NIK : Perusahaan : Password : User Baru, Signup>>
Lupa Password>>
Search Merchant :
Frequently Ask Question
Q1 : Apa itu SimasCard ?
Jawaban :
SimasCard adalah loyalty program dari unit usaha Sinar Mas untuk karyawan, rekanan dan nasabah yang dimanfaatkan untuk memperoleh diskon, program promosi atau benefit lainnya dari para merchant yang tergabung di Jaringan Merchant SimasCard.
Q2 : Apa saja jenis-jenis SimasCard ?
Jawaban :
Semua kartu plastik yang berlogo Sinar Mas dapat difungsikan sebagai Kartu SimasCard, diantaranya dapat berupa ID Card Karyawan Sinar Mas, ATM Bank Sinar Mas dan kartu-kartu plastik lainnya yang berlogo Sinar Mas yang dapat dilihat di http://www.simascard.com/about.htm
Q3 : Bagaimana cara mendapatkan SimasCard ?
Jawaban :
Dengan menjadi Nasabah salah satu Unit Usaha Sinar Mas, Anda berhak atas Kartu Plastik berlogo Sinar Mas. Seperti misalnya :
  1. Saat Anda menabung di Bank Sinar Mas dan mendapatkan ATM maka ATM itu bisa difungsikan sebagai SimasCard.
  2. Saat Anda membeli produk asuransi di Asuransi Jiwa Sinarmas MSIG ataupun Asuransi Sinarmas maka Anda berhak atas Kartu Plastik dengan Logo Sinar Mas.
  3. Dan saat Anda bergabung menjadi salah satu Merchant SimasCard, maka kami akan mengirimkan kepada Anda sebagai Pemilik Merchant, Kartu Plastik berlogo Sinar Mas yang dapat Anda fungsikan sebagai Kartu Discount di Merchant lainnya yang berlogo SimasCard.
Q4 : SimasCard berlaku dimana saja ?
Jawaban :
Dimanapun Anda berada, saat Anda mengunjungi salah satu Merchant kami, identifikasikanlah Logo SimasCard pada Marketing Tools yang tersedia diseluruh Outlet-Outlet Merchant kami.
Q5 : Bagaimana cara penggunaan SimasCard ?
Jawaban :
Saat Anda melakukan transaksi di salah satu Merchant SimasCard, Anda cukup menunjukkan salah satu dari Kartu Plastik dengan Logo Sinar Mas (Kartu SimasCard) kepada kasir atau pelayan atau front desk di Merchant-Merchant kami.
Q6 : Dimana saya bisa melihat list jaringan merchant SimasCard ?
Jawaban :
Anda bisa melihat jaringan merchant SimasCard dengan membuka web SimasCard di www.simascard.com atau dapat didownload dari Blackberry / Iphone / Ipad Anda dengan cara sbb :
  1. Search keyword “Simas Card” di Blackberry Appworld atau di Apple Appstore
  2. Browse ke http://appworld.blackberry.com/webstore/content/49522 atau http://itunes.apple.com/app/simas-card/id493214361?mt=8
  3. Browse ke http://www.simascard.com/bb/SimasCard.jad (Direct OTA Link untuk pengguna Blackberry)
  4. Masuk ke website www.simascard.com dari Blackberry / Iphone Anda lalu klik dibagian bawah kiri “Mobile Application” untuk mendapatkan link ke Blackberry ataupun Iphone Anda
Q7 : Bila saya tidak membuka website, bagaimana cara mengetahui merchant-merchant SimasCard ?
Jawaban :
Merchant-Merchant SimasCard dapat dilihat pada Newsletter yang secara berkelanjut dikirimkan oleh Team SimasCard ke seluruh jaringan pemegang kartu SimasCard.
Q8 : Apakah ada buku atau selebaran untuk melihat merchant-merchant SimasCard selain di website ?
Jawaban :
  1. Bentuk Informasi tentang Merchant dan Tentang SimasCard kami sediakan melalui website, email blast, newsletter, pamflet kepada seluruh pemegang kartu SimasCard khususnya karyawan, nasabah dan rekanan unit Usaha Sinar Mas
  2. Selain itu kami juga selalu mengupgrade fasilitas/sarana teknologi untuk Para Nasabah kami melalui website, Mobile Application for Blackberry dan Apple sehingga kapanpun Anda ingin melihat merchant SimasCard, Anda dapat membukanya melalui Aplikasi yang telah kami sediakan, atau dengan membuka link berikut ini http://www.simascard.com/
Q9 : Bagaimana cara karyawan Sinar Mas mendapatkan discount ditempat-tempat merchant SimasCard bila tidak memiliki SimasCard ?
Jawaban :
Anda sebagai karyawan Sinar Mas, akan mendapatkan discount hanya dengan menunjukkan ID Card Anda sebagai karyawan Sinar Mas ataupun dengan menunjukkan ATM Bank Sinarmas Anda.
Q10 : Apakah promo di tempat merchant-merchant SimasCard dapat digabungkan dengan promo lainnya yang berlaku di tempat merchant tersebut ?
Jawaban :
Promo SimasCard tidak dapat digabungkan dengan promo lainnya di tempat merchant SimasCard.
Q11 : Mengapa SimasCard Anda tidak berlaku di salah satu Merchant yang masuk dalam daftar Jaringan Merchant SimasCard pada website ?
Jawaban :
Mohon maaf sebelumnya atas ketidaknyaman Anda, dan apabila Anda mengalami situasi tersebut, kami dari Team SimasCard, mengharapkan Anda dapat segera menginformasikan kepada kami tentang nama, alamat dan nomer telphon Merchant tersebut. Dan dalam waktu 2 x 24 Jam kami akan menindaklanjuti penanganannya lebih lanjut kepada Anda. Dan kami berharap Anda tetap setia untuk menggunakan SimasCard kapanpun dan dimanapun Anda berada.
Q12 : Bila SimasCard saya hilang, bagaimana saya bisa mendapatkan discount di tempat-merchant merchant SimasCard ?
Jawaban :
Bapak / Ibu dapat menghubungi team SimasCard di 021 – 5050 7777 / 5050 9999 atau Smart di 088 – 8158 1231 dengan Ibu Lisma untuk mendapatkan penggantian SimasCard yang baru.


Terima kasih telah menggunakan SimasCard, dan kunjungilah selalu Merchant-Merchant SimasCard dimana dan kapapun Anda berada.
Salam
SimasCard.